Това сигурно Ви е познато: получавате имейл от Вашия немски колега или бизнес партньор, в който се съдържат съкращения като „tbd“, „asap“, „mfg“ и т.н. Другата страна изхожда от факта, че сте запознати с тези понятия и не ги изписва или обяснява. На практика това може да доведе до евентуални недоразумения или най-малкото до губене на Вашето време в търсене на тези съкращения. В днешно време в бизнес немския се използват много английски думи и съответните съкратени форми.

Когато започнах работа, в началото тези съкращения ме озадачаваха доста. Знаех горе-долу какво означават, но в забързаното ежедневие не се задълбочавах толкова, да разбера точния смисъл. Сега откривам, че например едно от съкращенията се дефинира по-друг начин от този, който аз си мислех. Става въпрос за „tbd“. Винаги съм смятала, че означава „to be done“. А сега се оказва, че може да означава и „to be defined“ или „to be determined“.

Този пример показва, че тези съкращения в краен случай могат да доведат и до недоразумения и ненужно усложняване на комуникацията.

Примерите, които изброявам по-долу, се срещат не само при комуникацията по имейл, а и при писмената кореспонденция.

За да бъдете добре подготвени и за двата случая, ще намерите в тази статия списък на някои от най-често използваните съкращения и знаци, заедно със значението им.

Често срещани съкращения и знаци

a.A.: auf Anfrage

Значението на това съкращение зависи от областта, в която се използва. Може да означава както „Auf Anfrage“, така и „auf Anweisung“ или „auf Abruf“. В икономическата сфера често се използва за „Auf Anfrage“. Това означава, че определена информация се предоставя, ако се изиска допълнително – „при запитване“.

asap: as soon as possible

Английското съкращение „asap“ се среща често в съответното му значение, че дадената задача е спешна. Директният превод на немски би бил „so schnell wie möglich“, но до сега не съм срещала съкращението „sswm“.:-) За да се подчертае спешността на определени проекти, може и да се каже на немски „Das sollte bis gestern fertig sein“, т.е. би било най-добре, ако това е свършено до вчера.

a.W.: ab Werk/auf Wunsch

Това е друго съкращение, което може да има различни значения. Като условие за доставка в търговията „ab Werk“ означава „франко завода“ (уговорено място), т.е. купувачът получава закупената стока от завода или уговорено с продавача място. Но също така в друг контекст може да се използва и за „auf Wunsch“, т.е. ако нещо допълнително е необходимо, то ще бъде доставено – „по желание“.

AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Общите търговски условия (ОТУ) се срещат като необходима част от почти всеки договор. Те могат да бъдат намерени на Интернет страницата на съответната фирма или да се изискат допълнително при сключването на договор. Изключително често за тези условия се използва съкращението „AGB“. Ако става въпрос за условия на закупуване, може да срещнете и „EB“, което е съкращението за „Einkaufsbedingungen“.

BG: beste Grüße

Поздравът „Beste Grüße“ е по-неформалната форма на „Freundliche Grüße“. Може да се използва, когато двете страни се познават по-добре и имат дълготрайни отношения. Докато „Freundliche Grüße“  е неутрален като послание, при „Beste Grüße“ се изразява положителната нагласа към отсрещната страна. Не използвайте този поздрав при пръв бизнес контакт или при кореспонденция с по-висшестоящи от Вас колеги в йерархия.

btw: by the way

Както и другите английски съкращения „btw“ се използва в прякото значение и означава „übrigens“ (между другото). Използва се най-често в случаи, когато към основната информация се добавят странични факти, които не са директно свързани с главното послание.

bzw.: beziehungsweise

Това е едно от най-широко разпространените съкращение. Използва се често в смисъла на думата „респективно“. Например „Der Eintritt für Erwachsene und Kinder kostet 2,00 EUR bzw. 1,00 EUR.“ Така се пояснява, че първата цена се отнася за възрастните, а втората за деца. Също така „bzw.“ означава, „или по-точно“. Например „Ich komme ursprünglich aus Bulgarien bzw. aus Sofia.“ И още един пример за „или“: „Ich rufe dich morgen bzw. übermorgen an.“

eob: end of business

„Eob“ се използва при задаването срок за изпълнение на дадена задача до края на работното време. В Германия това обикновено означава до края на деня, защото нерядко подобни задачи изискват работа и след края на официалното работно време.

Fyi oder FYI: for your information

Това определено е един от най-срещаните изрази в практиката. Обикновено „краси“ всеки имейл, който получавате само като информация. На немски би било доста дълго да се изпише „zu Ihrer Information“, затова се използва английското съкращение, което е широко разпространено и познато.

ggf.: gegebenfalls

Принадлежи също към често използваните съкращения. На български може да се преведе като „евентуално“. Например в случая, когато се попълва определен формуляр може да се срещне като „Geben Sie ggf. Ihre neue Adresse an“ – „Напишете новия си адрес (ако евентуално имате такъв)“.

i.A.: im Auftrag

Често е разпространено в сигнатурата на имейли и при подписването на документи да се добавя съкращението „i.A.“, което означава „im Auftrag“. Този израз подчертава, че съответното лице е упълномощено да подписва определени документи. По принцип единствено управителите на фирмите са упълномощени да подписват единствено с името си, без тази добавка. Така например, ако получите писмена поръчка от Германия, би трябвало пред подписа на немския служител да намерите това съкращение.

LG: liebe Grüße

Това е още един вариант на поздрав, който може да се използва на края на електронна поща или съобщение. „Liebe Grüße“ е неформален поздрав и се среща при комуникацията между приятели. В бизнес сферата той е единствено допустим, ако познавате Вашия партньор лично и вече сте установили близки приятелски отношения. В лични имейли можете да го използвате без колебание.

mfg: mit freundlichen Grüßen

Поздравът „Mit freundlichen Grüßen“ Ви е познат от бизнес кореспонденцията. Смята се за доста формален. В днешно време често се използва и само „Freundliche Grüße“, което звучи по-модерно. Не е много вероятно, но не е изключено в края на имейла да не е изписан целият поздрав, а само „mfg“.

ppa / pp.: идва от латински и е съкращение за „per procura“

Тази добавка се използва от управители на фирми, които имат определено пълномощия и изпълняват ролята на така наречените „Prokuristen“.

tbd: to be defined/determined

Това съкращение често се използва при плануването на срещи. Когато например все още не е определена конферентна зала, в която ще се състои срещата, се пише „tbd“ в съответната графа, където се задава мястото на срещата в електронната покана. Може да се използва и за всякакви други данни, които са все още неизвестни и трябва да бъдат допълнително уточнени.

tba: to be announced

Тясно свързано с „tbd“ това съкращение се среща, когато определена информация все още не е на лице и ще бъде допълнително съобщена. Използва се най-вече при организацията на служебни срещи.

#: Hash-Tag, Rautezeichen, Doppelkreuz

Реших да включа и този знак в списъка, защото той почти винаги се среща при задаването на телефонни кодове или пин-кодове по телефона. Когато например имате телефонна конференция с Германия или трябва да зададете определена цифрова комбинация, често от другата страна се изисква „Drücken Sie die Rautetaste“. С „Rautetaste“ се има предвид знака решетка, който има и други наименования на немски като „Doppelkreuz“ или „Hash-Tag“ (най-вече при Twitter).

Надявам се, че този списък ще Ви помогне, когато следващия път получите имейл или писмо, което съдържа едно от тези съкращения.

Ще се радвам да споделите какъв е Вашият опит до сега. Правило ли Ви е впечатление, че тези съкращения се използват? Познавате ли и други примери за такива понятия? Радвам се на Вашия коментар!

Foto: © Pexels.com / kaboompics.com