Когато водите преговори или говорите за бизнес факти, Вие и Вашите немски бизнес партньори имате определена тема за разговор. Обсъждате договори, документи, планувате следващи стъпки или уговаряте предстоящи срещи. Тогава използвате малко или много думи и изрази, които вече познавате. Лесно можете да се ориентирате кои са важните термини и какъв е контекстът на разговора.

Получават се обаче и ситуации, в които по една или друга причина няма как да обсъждате служебни въпроси или официалната част на Вашите преговори е приключила. Примери за такива ситуации са обедната почивка, съвместно пътуване до летището, времето в асансьора или общо посещение на вечерно мероприятие. Тогава се налага Вие и Вашите партньори да водите разговори на по-общи теми, които обикновено не засягат работата, а имат за цел да създадат по-непринудена и приятелска атмосфера.

Имайте предвид, че за да установите добри и трайни бизнес отношения, е важно Вашите партньори да добият представа и за Вашата личност. Когато разговаряте на по-общи теми, за Вас се открива идеалната възможност да спечелите по-бързо симпатиите на Вашия събеседник.

За кратък разговор на общи теми в немския език се използва английското понятие Smalltalk.

Smalltalk в немската култура

Честно казано германците не са особено запалени по разговорите на общи теми с непознати хора. Това, което е по-присъщо за американската култура, е чуждо на немците. Понякога те предпочитат неловкото мълчание, вместо да измислят „на сила“ теми за разговор. Особено при служебни преговори не се толерират отклонения от темата. Колкото по-ефикасно се използва времето за работа, толкова по-добре. Разбира се, това не важи за ВСИЧКИ германци. Но се усеща една тенденция, която сигурно не Ви е убегнала. Не се отчайвайте: след известно време, когато бизнес взаимоотношенията са по-стабилни и вече дълготрайни, Вие може да разчитате на това, че Вашите бизнес партньори ще проявяват по-голям интерес към Вас и ще се отпускат да говорят и на лични теми.

Не тълкувайте мълчанието като високомерие. Не е изключено Вашият събеседник да се чувства също неловко в неофициални ситуации и затова да не Ви заговаря. Ако той не може да прецени знанията Ви по езика, ще му е трудно да избере тема на разговор. Поемете инициативата и помогнете така заедно да „разтопите леда“ (das Eis brechen).

Подходящи теми за Smalltalk на немски

1. Das Wetter

Колкото и банално да звучи, да се говори за времето, е съвсем обичайно и добро начало на един непринуден разговор. Поемете инициативата и започнете например така:

Was für ein Wetter!

Какво време!

С този израз Вие предавате учудването си за по-необичайно време, например когато е много студено, вали много сняг или пък е много горещо.

(Es ist) Ganz schön kalt/warm/windig/stürmisch heute!

Много е студено/топло/ветровито/бурно (времето) днес!

Wissen Sie, ob das Wetter so kalt/warm/heiß bleibt?

Знаете ли, дали времето ще се задържи така студено/топло/горещо?

Винаги можете да направите и сравнение с времето в България

Bei uns in Bulgarien ist es gerade sehr kalt.

В България в момента е много студено.

Es hat sehr viel geschneit.

Наваля много сняг.

Wir haben gerade eine Hitzewelle/Kältewelle.

В момента има гореща/студена вълна.

Добра тема винаги е и дъждът.

Regnet es hier immer so viel?

Тук винаги ли вали така много?

In Bulgarien hat es schon lange nicht mehr geregnet.

В България отдавна не е валяло.

Es regnet in Strömen.

Es regnet wie aus Eimern.

Es schüttet.

И трите израза означават „Вали из ведро.“

Разговорно за лошо време

Was für ein Mistwetter!

Много кофти време!

2. Aktueller Anlass

Вие и Вашият бизнес партньор се намирате на конференция или на общо мероприятие, което предлага добра основа за разговор.

Питайте Вашия събеседник дали за първи път посещава мероприятието

Sind Sie heute das erste Mal hier?

Днес за първи път ли сте тук (има се предвид на това мероприятие)?

Sind Sie heute Abend das erste Mal hier?

Тази вечер за първи път ли сте тук?

Говорете за Вашите впечатления и питайте какво е мнението на Вашия събеседник.

Ich finde die Konferenz sehr interessant. Heute habe ich viel Neues gelernt.

Според мен конференцията е много интересна. Днес научих много нови неща.

Wie finden Sie das Programm der Tagung?

Как Ви се струва програмата на тази конференция?

Finden Sie ein Thema besonders interessant?

Интересува ли Ви някоя от темите особено много?

Können Sie mir weitere Veranstaltungen dieser Art empfehlen?

Можете ли да ми препоръчате и други такива мероприятия?

Избягвайте да обсъждате политически теми и теми, които водят до противоположни мнения като например религия.

3.Urlaub

Има ли човек, който да не обича да говори за отпуската си? Едва ли. Ето защо това е идеална тема за кратък разговор, ако знаете че Вашият събеседник е бил в отпуска или планува отпуска.

Wie war Ihr Urlaub?

Как беше отпуската?

Wo verbringen Sie Ihren Urlaub?

Къде ще прекарате отпуската?

Haben Sie schon was für Ihren Urlaub geplant?

Имате ли вече планове за отпуската?

Reisen Sie gern?

Обичате ли да пътувате?

Wo waren Sie schon überall?

Къде сте били вече?

Wo hat es Ihnen am besten gefallen?

Къде Ви хареса най-много?

Сега си представете, че тези въпроси са отправени към Вас. Формулирайте отговорите за Вас.

4. Anreise und Hotel

„Anreise“ се използва за описване на пристигане. Синоним е на думата „Ankunft“. Докато „Ankunft“ се използва обаче на летището за „пристигащи“,  с „Anreise“ се описва пътуването до целта.

Ако Вие посрещате Вашия бизнес партньор следните фрази могат да Ви бъдат от полза:

Wie war die Reise?

Как беше пътуването?

Hatten Sie einen angenehmen Flug?

Приятен ли беше полетът?

Sind Sie mit dem Hotelzimmer zufrieden?

Доволни ли сте от хотелската стая?

Sind Sie das erste Mal in…?

За първи път ли сте в…?

Waren Sie schon einmal in…?

Били ли сте вече в…?

Wissen Sie schon etwas über Bulgarien?

Знаете ли вече нещо за България?

Wie ist Ihr erster Eindruck von Bulgarien?

Какво е първото Ви впечатление от България?

5. Beruf

Когато говорите с бизнес партньори, не е изключено да стане въпрос и за позициите на Вашите партньори в съответната фирма. Ако се отдаде подходяща възможност, попитайте по-подробно за професията на събеседника Ви и позицията му във фирмата.

Arbeiten Sie schon lange bei diesem Unternehmen?

Отдавна ли работите в тази компания?

Wo haben Sie vorher gearbeitet?

Къде сте работили преди това?

Wie groß ist Ihr Unternehmen?

Колко служители има Вашата фирма?

Ist das der einzige Standort Ihres Unternehmens in Deutschland?

Това единственият клон ли е на Вашата компания в Германия?

Haben Sie schon mit anderen Firmen aus Bulgarien gearbeitet?

Работили ли сте и преди с фирми от България?

Ich arbeite bei der Firma XYZ.

Аз работя за фирма XYZ.

Ich bin Sales Manager. Zu meinen Aufgaben gehört vor allem die Kundenaquise.

Работя като мениджър продажби. Една от задачите ми е да набирам нови клиенти.

Unser Unternehmen hat 50 Mitarbeiter am Standort Sofia.

Нашата фирма има 50 служители в клона в София.

Внимавайте да не задавате прекалено лични въпроси като например „Доставя ли Ви удоволствие работата?“, „Доволен ли сте от Вашата позиция?“,  „Каква Ви е заплатата?“.

Очаквайте втората част на статията, в която ще опиша още повече теми за кратки разговори.

До тогава се опитайте да отделите малко време, за да повтаряте горепосочените фрази. Ако имате възможност да говорите с някой, който знае немски, упражнявайте се с него – крачка по крачка към перфектното владеене на бизнес немски.

Foto ©Kevin Curtis / Unsplash.com